Labels, marques, normes, certifications… il existe aujourd’hui de nombreuses possibilités pour faire connaître votre engagement auprès de vos clients. Principalement destinés aux hébergements, ces outils s’adressent aussi parfois aux restaurants mais aussi aux sites de visite et d’accueil. Plus encore qu’un atout commercial, ils s’avèrent surtout utiles pour planifier et organiser votre plan d’action pour une gestion plus durable de votre activité.
Nous vous proposons une présentation de trois labels reconnus par l’ADEME. Vous trouverez également en bas de cet article un document exhaustif réalisé par l’association Acteurs du Tourisme Durable et ADN Tourisme.
Clef Verte
- Pour qui ? Hébergements et restaurants. 1564 hébergements et restaurants labellisés en France en 2024 ;
- Référentiel : environ 60 critères impératifs et conseillés ;
- Coût : entre 395€ et 495€ pour les frais d’audit (tous les 3 ans) et entre 160€ et 1700€ pour les frais annuels de participation (réduction pour les membres de l’UMIH et FNHPA) ;
- Procédure : inscription gratuite sur le site de la Clef Verte (espace pro) jusqu’à mi-avril, puis visite de l’auditeur dans le courant de l’été (avec possibilité d’accompagnement au besoin) et présentation du dossier au jury à l’automne.
- Informations : Comment être candidat au label Clef Verte – La Clef Verte.
Ecolabel Européen
- Pour qui ? Les hébergements. 288 hébergements labellisés en France en 2024 ;
- Référentiel : 67 critères dont 22 obligatoires et 45 optionnels ;
- Coût : entre 200€ et 1200€ pour l’admission et instruction du dossier ; entre 665€ et 1635€ pour l’audit de terrain (tous les 2 ans) et entre 200€ et 750€ pour les droits d’usage.
- Procédure : prendre contact avec l’AFNOR pour recevoir les référentiels, la démarche et les tarifs. Il est possible de réaliser une auto-évaluation gratuite grâce à la boîte à outils de l’ADEME.
- Informations : AFNOR Grand Est – Groupe AFNOR
Hôtels au Naturel®
- Pour qui ? les hôtels classés (deux étoiles minimum) situés sur un territoire protégé (Parc National, Parc Naturel Régional, Géopark…). 18 hôtels en France en 2024 ;
- Référentiel : 106 critères dont 72 obligatoires et 34 recommandés ;
- Coût : cotisation annuelle de 250€ à 600€ en fonction du nombre d’étoiles + de 250€ à 500€ en fonction du nombre de chambres + 15€ à 30€ par chambre ;
- Procédure : prendre contact avec l’animateur du Groupement “Hôtels au Naturel®”
- Informations : Devenir Hôtel au Naturel – Hôtels au naturel (hotels-au-naturel.com)
Mais aussi :
Pour les hébergements :
- Affichage environnemental – L’affichage environnemental des hôtels – Betterfly Tourism (betterfly-tourism.com)
- Engagé RSE – Label Engagé RSE (afnor.org)
- Gîtes Panda – Location de vacances – Panda WWF | Gîtes de France® (gites-de-france.com)
- Green Globe – Green Globe
- ISO 14001 – Certification AFAQ ISO 14001 (afnor.org)
- LE LABEL TOURISME ÉQUITABLE (ates-tourisme-equitable.org)
Pour les restaurants :
- Ecotable – Écotable – Pour une restauration éco responsable (ecotable.fr)
- Engagé RSE – Label Engagé RSE (afnor.org)
- Food Index for Good – FiG • L’indicateur des restaurants éco-responsables
- Green Globe – Green Globe
- ISO 14001 – Certification AFAQ ISO 14001 (afnor.org)
- LE LABEL TOURISME ÉQUITABLE (ates-tourisme-equitable.org)
Pour les sites de visite et de loisirs :
- Engagé RSE – Label Engagé RSE (afnor.org)
- Green Globe – Green Globe
- ISO 14001 – Certification AFAQ ISO 14001 (afnor.org)
- LE LABEL TOURISME ÉQUITABLE (ates-tourisme-equitable.org)
- NF Environnement Sites de Visite – NF Environnement Sites de visite (afnor.org)
- ISO 20121 (activités événementielles) – Certification ISO 20121 – AFNOR Certification
Pour les Offices de Tourisme et ADT/ART :
- ISO 14001 – Certification AFAQ ISO 14001 (afnor.org)
- LE LABEL TOURISME ÉQUITABLE (ates-tourisme-equitable.org)
- ISO 20121 (activités événementielles) – Certification ISO 20121 – AFNOR Certification
- Engagé RSE – Label Engagé RSE (afnor.org)
- Green Globe – Green Globe
Pour télécharger gratuitement le guide des démarches de labellisation pour un tourisme durable rendez-vous sur le site de Acteurs du Tourisme Durable : Ressources – Guide des démarches de labellisation pour un tourisme durable | Tourisme durable (tourisme-durable.org)